ISSN 2594-3626
19º Seminário de Energia, Utilidades e Transição Energética — Vol. 19 , num. 19 (1997)
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Resumo
ISO-9000 (NB-9000 no Brasil) é uma série de normas internacionais que tratam dos conceitos da Qualidade contendo as principais diretrizes para os sistemas da Qualidade das empresas. Estão sendo adotadas em todo o mundo e desde de 1993 são exigências a serem atendidas por exportadores de todo o mundo. No Brasil, as normas NB-9000 (ISO-9000) foram traduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representante da International Organization for Standardization (ISO) para nosso país, e foram registradas como normas brasileiras pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial (INMETRO). A série é composta das normas NB-9001, NB-9002 e NB-9003 que são utilizadas para fins de garantia da qualidade externa, em situações contratuais; e das normas NB-9004 e NB-9000 que fornecem um guia para todas as organizações para fins de GESTÃO DA QUALIDADE. Sua implementação deve ser conduzida de forma sistemática e contínua, com acompanhamento feito através de relatórios periódicos das atividades programadas, comparando com as atividades realizadas.
ISO-9000 (NB-9000 no Brasil) é uma série de normas internacionais que tratam dos conceitos da Qualidade contendo as principais diretrizes para os sistemas da Qualidade das empresas. Estão sendo adotadas em todo o mundo e desde de 1993 são exigências a serem atendidas por exportadores de todo o mundo. No Brasil, as normas NB-9000 (ISO-9000) foram traduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representante da International Organization for Standardization (ISO) para nosso país, e foram registradas como normas brasileiras pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial (INMETRO). A série é composta das normas NB-9001, NB-9002 e NB-9003 que são utilizadas para fins de garantia da qualidade externa, em situações contratuais; e das normas NB-9004 e NB-9000 que fornecem um guia para todas as organizações para fins de GESTÃO DA QUALIDADE. Sua implementação deve ser conduzida de forma sistemática e contínua, com acompanhamento feito através de relatórios periódicos das atividades programadas, comparando com as atividades realizadas.
Palavras-chave
diretrizes, qualidade, desempenho
diretrizes, qualidade, desempenho
Como citar
Mognon, Ricardo José.
SISTEMAS DA QUALIDADE ISO 9000,
p. 89-108.
In: 19º Seminário de Energia, Utilidades e Transição Energética,
São Paulo, SP - Brasil,
1997.
ISSN: 2594-3626, DOI 10.5151/2594-3626-19EnergPC-89-108
