ISSN 2594-3626
19º Seminário de Energia, Utilidades e Transição Energética — Vol. 19 , num. 19 (1997)
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Abstract
ISO-9000 (NB-9000 no Brasil) é uma série de normas internacionais que tratam dos conceitos da Qualidade contendo as principais diretrizes para os sistemas da Qualidade das empresas. Estão sendo adotadas em todo o mundo e desde de 1993 são exigências a serem atendidas por exportadores de todo o mundo. No Brasil, as normas NB-9000 (ISO-9000) foram traduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representante da International Organization for Standardization (ISO) para nosso país, e foram registradas como normas brasileiras pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial (INMETRO). A série é composta das normas NB-9001, NB-9002 e NB-9003 que são utilizadas para fins de garantia da qualidade externa, em situações contratuais; e das normas NB-9004 e NB-9000 que fornecem um guia para todas as organizações para fins de GESTÃO DA QUALIDADE. Sua implementação deve ser conduzida de forma sistemática e contínua, com acompanhamento feito através de relatórios periódicos das atividades programadas, comparando com as atividades realizadas.
ISO-9000 (NB-9000 no Brasil) é uma série de normas internacionais que tratam dos conceitos da Qualidade contendo as principais diretrizes para os sistemas da Qualidade das empresas. Estão sendo adotadas em todo o mundo e desde de 1993 são exigências a serem atendidas por exportadores de todo o mundo. No Brasil, as normas NB-9000 (ISO-9000) foram traduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), representante da International Organization for Standardization (ISO) para nosso país, e foram registradas como normas brasileiras pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial (INMETRO). A série é composta das normas NB-9001, NB-9002 e NB-9003 que são utilizadas para fins de garantia da qualidade externa, em situações contratuais; e das normas NB-9004 e NB-9000 que fornecem um guia para todas as organizações para fins de GESTÃO DA QUALIDADE. Sua implementação deve ser conduzida de forma sistemática e contínua, com acompanhamento feito através de relatórios periódicos das atividades programadas, comparando com as atividades realizadas.
Keywords
diretrizes, qualidade, desempenho
diretrizes, qualidade, desempenho
How to cite
Mognon, Ricardo José.
SISTEMAS DA QUALIDADE ISO 9000,
p. 89-108.
In: 19º Seminário de Energia, Utilidades e Transição Energética,
São Paulo, SP - Brasil,
1997.
ISSN: 2594-3626, DOI 10.5151/2594-3626-19EnergPC-89-108
